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长沙市赢创网络科技有限公司软件开发


  一、售前服务:


  ◇ 向企业提供资料、现场演示,让客户了解产品 。


  ◇ 根据客户需求,提供性价比最高的企业信息系统解决方案(包括硬件/网络/软件配置)。


  ◇ 提供企业相关产品的技术咨询 。


  ◇ 与客户进行软件功能及硬件配置探讨交流,实现软硬件最优组合。


  ◇ 提供合同范本,进行合同内容及实施的细节谈判,签订合同。


  二、售中服务


  ◇ 安排企业计算机管理人员进行先期的操作系统/数据库及应用系统的培训。


  ◇ 安装系统软件及应用软件,准备培训参数。


  ◇ 根据企业规模提供在客户现场的业务交流和操作培训。


  ◇ 系统投入运行,实时提供技术支持,随时解决问题。


  三、售后服务:


  ◇ 提供热线服务,通过远程维护实时解决企业问题。


  ◇ 系统出现严重问题或瘫痪,公司在接到通知后48小时内派工程师到达现场。


  ◇ 定期进行客户的回访,了解企业需求,完善软件功能,解决BUG。


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